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シュガーダディに関するコンテンツ
シュガーダディでログインできない時の原因と対処法
シュガーダディは主にパパ活用として利用されているマッチングアプリ。
異性とデートする直前になると、目印を知らせたり、遅刻の連絡をしたりと、やり取りする回数が増えます。
そんな時に困るのが、ログインできないという現象。
大事な連絡ができないと、せっかくアポをとっても会えずじまいになってしまいます。
そのため、ログインできないという状況だけは避けたいところ。
そこでこの記事では、シュガーダディでログインできない現象と対処法をご紹介していきます。
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シュガーダディにログインできない主な原因
シュガーダディにログインできない時に考えられる原因は、次の7つです。
- ●ログイン情報の間違い
- ●サーバーエラー
- ●メンテナンス中
- ●ブラウザのクッキーが無効
- ●ブラウザのバージョンが古い
- ●通信環境が悪い
- ●強制退会になった
ちなみに、60分以内に10回ログインに失敗するとその後の60分間はロックがかかってしまいます。
ログイン情報の間違い
ログインできない理由として一番多いのが、メールアドレスや電話番号、パスワードの入力間違い。
久々にログインする場合や、普段自動ログインにしている人がたまに手動ログインを行ったときに発生しがちです。
- ●「CAPS LOCK」によって入力が大文字になっている
- ●別のサイトのログイン情報と勘違いしている
- ●半角にすべきところが全角になっている
- ●そもそもアドレスやパスワードを覚えていない
これらが原因となっていることがほとんど。
思い込みとは恐ろしいもので、「これで合ってるはず」と考えていると、簡単なミスにすら気付きません。
実際にはログインできないわけですから、「どこかが間違っているはず」と考えて対処することが肝心です。
対処法
まずは入力ミスのないことを再度確認してください。
たとえば、メールアドレスと電話番号。
末尾をco.jpとすべきところをne.jpにしていたり、090~が080~になっていたりしませんか?
そもそも、電話番号を登録していますか?(2022年6月までは電話番号の登録なしでログインできました)
あるいは、まったく別のメールアドレスであったり、パスワードが間違っているのかもしれません。
ロックがかからない程度(10回以内)で可能性のある組み合わせを試し、それでもログインできない場合は、運営会社に問い合わせをしてください。
問い合わせは、シュガーダディ公式サイトから「ログイン」画面に進むと、中段にリンクがあります。
サーバーエラー
サーバーエラーとは、何らかの事情によりシュガーダディのサーバーに強い負荷がかかり、一時的に通信できないまたは通信しにくい状態になることをいいます。
一般的には、サイバー攻撃を受けた時や、想定を超える人数からのアクセスがあった時、膨大な量のデータが送受信された時などに起こる現象。
超人気商品のネット販売開始時や悪天候時にありがちです。
サイトのトップページが表示されなかったり、ページの切り替わりが異常に遅かったりするのが特徴。
インターネットサービスである以上、どんなサイトにも起こり得るトラブルです。
対処法
サーバーエラーの場合は、サーバーの復旧を待つしかありません。
エラーの原因にもよりますが、通常なら数時間以内に回復します。
その間、すべてのシュガーダディ会員がアクセス不可となるわけで、連絡がとれなかったとしても相手も事情を理解してくれるはずです。
もっとも、こうしたトラブルを想定し、連絡先を教えておくのがベスト。
「万が一サーバーエラーが発生した時に備えて、こちらのメールアドレスを教えておきます。画面をスクリーンショットしておいてください」
こう伝えて緊急連絡用のメールアドレスを教えておくと良いでしょう。
メンテナンス中
サイトのメンテナンス中はすべての会員がログインできない状態になります。
正しいログイン情報を入力しても、「只今メンテナンス中のため~」と表示されるのが一般的。
もしその文言が表示されない場合は、運営会社にとって予想外のエラーが発生している可能性が高いです。
対処法
メンテナンス中でログインできない場合は、メンテナンス終了まで待つしかありません。
事前に予定されたメンテナンスであれば、ログイン人数が減る深夜から早朝にかけても行われるのが一般的。
また、遅くとも前日には「お知らせ」にてメンテナンス実施の告知が出されます。
それを見逃さず、やり取りの相手とメンテナンス時間を避けることを相談しておけば大きな問題にはならないはずです。
一方、厄介なのは緊急メンテナンス。
こちらも終了まで待つしかないのですが、何らかのトラブルが発生した可能性が高く、終了までかなりの時間を要することがあります。
いつ発生するか分からないので、事前に連絡先の交換をしていない限り、対処法はありません。
ブラウザのCookieが無効
ブラウザには、一時的に情報を記憶するCookie(クッキー)という機能があります。
このクッキーが無効になっているとログインできません。
インターネットの仕組みに詳しくない人は「Cookieって何?」と戸惑うことでしょう。
とはいえ、普段からクッキーを有効にして様々なサイトにアクセスしているはず。
何らかの拍子に無効にしてしまったために、急にログインできない状態になったと思われます。
対処法
普通はCookieが有効になっているはずですし、無効の場合は「Cookieを有効にしますか?」という確認が表示されます。
ここで「有効」を選択すればログインできない状態は解消されます。
手動でCookieを有効にする場合は、iPhone/iPadならホーム画面から「設定」→「Safari」→「すべてのCookieをブロック」を「オフ」に切り替え。
アンドロイド端末なら、Chrome アプリ を開き右上の「設定」→「サイトの設定」→「[Cookie」→「Cookie を許可」をオンにします。
ブラウザのバージョンが古い
スマートフォンであれPCであれ、ブラウザは随時更新されバージョンアップしていきます。
この更新を自動にしている人は問題ありませんが、中にはバージョンアップを手動にしている人も。
更新を長期にわたって怠った場合、シュガーダディの規格と合わなくなってしまうことがあります。
対処法
ブラウザのバージョンが古い場合は、最新のものに更新すればOK。
さらに、使用するブラウザをchromeにすれば、ログインできるようになるはずです。
通信環境が悪い
通信環境が著しく悪い場所では、データの送受信が著しく遅くなり、結果としてタイムアウト(時間切れ)でログインできない状態になります。
この場合、画面にはデータの送受信中を示す砂時計や通信中のマークがずっと表示されているはず。
また、電波状況を表す電波マークがレベル0~1になっていると思われます。
ただし、電波マークがMAXでもログインできない場合が。
これは自宅でWi-Fiを使っている時に起きやすい現象で、ルーターやモデムの故障、壁からモデムまでの断線などが原因です。
対処法
電波状況が悪くログインできない場合は、より電波状況のよい場所へ移動して再度ログインを試みてください。
これだけで解消できるはずです。
一方、Wi-Fi設備の故障が原因の場合は、その時点で使用しているWi-Fi回線に問題が。
よって、Wi-Fiをオフにして4G又は5G回線でログインを試みてください。
強制退会になった
ログインできない状況でもっとも残念なのが強制退会になった場合です。
シュガーダディの場合、強制退会になった旨の通知はありません。
ただし、複数回通報されたことで強制退会になることが多く、この場合は通報が一定数に達すると警告メッセージが届きます。
この警告文が届くと強制退会間近。
その後にログインできない状態になったのなら、原因は強制退会にあると考えて間違いないでしょう。
対処法
一度強制退会になってしまうと、もはや打つ手はありません。
運営会社に問い合わせても、強制退会の解除は不可。
それどころか、強制退会の理由すら明確には教えてくれません。
あえて対策を挙げるとしたら、利用規約の禁止事項(第11条)をしっかり読み込んでおくこと。
何が禁止行為なのかを理解しておけば、強制退会にはならないはずです。
まとめ
この記事ではシュガーダディでログインできない理由と対処法についてご紹介しました。
ログインできない原因として考えられるのは、
- ●ログイン情報の間違い
- ●サーバーエラー
- ●メンテナンス中
- ●ブラウザのクッキーが無効
- ●ブラウザのバージョンが古い
- ●通信環境が悪い
- ●強制退会になった
という7つ。
これらのうち、強制退会以外は何らか方法でログインできない状態を解消できます。
一方、強制退会が原因でログインできない場合はもはや手遅れ。
そもそも強制退会にならないように、利用規約をしっかり読んでおいてください。
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