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ハッピーメールに関するコンテンツ
ハッピーメールのメンテナンス情報はどこで確認できる？ログインできない場合にチェックすべきこと
ハッピーメールのログイン情報は間違っていないにも関わらずログインできない場合には、サーバーのメンテナンス中という可能性があります。
今回はハッピーメールのメンテナンス情報をはじめとした最新情報をどこで受け取ればいいのか解説します。
ログインできない、アプリのアップデート情報をチェックしたいと思っている方はぜひチェックしてみてください。
なお、ハッピーメールについて詳しく知りたい方はコチラをご覧ください。
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見出し
ハッピーメールのメンテナンス情報についてはメールなどで特別な通知は無い
ハッピーメールにログインできないため、メンテナンスなのかなと疑っている方に残念なお知らせです。
ハッピーメールはメンテナンスの影響でログインできなくなることはほとんどなく、そのためメンテナンスの通知は特別送られてきたりしません。
ゲームアプリではメンテナンスやアップデート前にログインできなくなることが数ヶ月に１回はありますが、ハッピーメールにそうした問題はほとんど無いといえます。
そのため、ログインできない場合はハッピーメールの各種公式ページで告知を確認するか、ログイン方法に誤りがないか確認するようにします。
サーバーメンテナンスを疑う前に、ログインできない場合に試しておきたいこと
ログインできない場合、サーバーメンテナンスの可能性は低いため、メンテナンスを疑う前に基本的なログインができない場合の対処法は試しておくのがおすすめです。
- ・再度ログイン情報が正しく入力できているか確認
- ・パスワードを再発行してログインしてみる
- ・ブラウザページを更新して、ログイン情報を入力
- ・数時間空けてからハッピーメールに再度ログイン
再度ログイン情報が正しく入力できているか確認
ログインできない場合に、まず確認しなければならないのがログイン情報に誤りがないかどうか。
IDあるいはメールアドレス、電話番号、パスワードそれぞれが登録情報と同じものなのかを確認します。
また、入力ミスをしていないかも念のため注意深くチェックするのが大切です。
パスワードを再発行してログインしてみる
ハッピーメールに久しぶりにログインする場合は、思っていたパスワードと実際のパスワードは違う可能性があります。
思い当たるパスワードをいくつ入力してもログインできない場合は、パスワードを忘れてしまった可能性が高いので再発行するのがおすすめです。
私の経験則ですが、ログインできない場合はパスワードの再発行で大体は解決します。
パスワードの再発行は入力フォーム下部の「ログインに関するお問い合わせ」をクリックし、登録しているメールアドレスを送信することで再設定することができます。
ブラウザページを更新して、ログイン情報を入力
まれに過去のキャッシュが原因でログインできない場合もあります。
そのため、画面上部の円型の矢印をクリックして、画面を更新することでログインできることもあります。
こちらは簡単にできるので、IDとパスワードは合っているはずなのにという場合に試してみるのがおすすめです。
数時間空けてからハッピーメールに再度ログイン
最後にログインできない場合にハッピーメールではなく、ユーザー側の通信環境やハード機器の問題でログインできないこともたまにあります。
他のアプリ、ウェブサービスでも動作がおかしい場合は、少し時間を空けてから再度ログインを試してみるのが良いかもしれません。
ハッピーメールのメンテナンス情報など最新の情報をリアルタイムで確認する方法
ハッピーメールで万が一大規模なメンテナンス情報などが発表されるとしたら、各種公式ページからです。
それぞれのページでどんな情報を知ることができるのか紹介します。
ハッピーメールの公式サイト
ハッピーメールの公式サイトでは、メンテナンス情報などは告知されませんが、キャンペーンや映画情報などを確認することができます。
ハッピーメールファンはぜひチェックしてみてください。
ブラウザ版はアップデートやサーバーメンテナンスで止まることが無いので、もし確認したい方はアプリストアを確認するのが良いかもしれません。
アプリストア(App Store/Google Play)
App Store、Google Playともにアプリストアでは、各種アップデート情報を確認することができます。
どんな機能に変更があったのか、どんなバグが治ったのかなどの告知があります。
ハッピーメール公式Twitter
Twitterアカウントはハッピーメールに関する告知は全くと言っていいほど行われておらず、個人のTwitterアカウントのような緩めの投稿が多いです。
なんか急に寒い…？もう10月ですもんね…（先）
— ハッピーメール【超公式】 (@55hapime) October 5, 2022
おそらくアカウント担当者の日常をつぶやいているのではと思われます。
ハッピーメール公式Facebook
ハッピーメールはTwitterよりもFacebookの方がファンが多いです。
Facebookも告知情報などはなく、日常的な投稿がほとんど。Twitterとは投稿が異なるので、どちらをフォローしても、異なる投稿を見ることができます。
ハッピーメール公式Instagram
ハッピーメールはInstagramもやっています。
どんな投稿をしているのかと言えば、プロフィールにあるようにグルメやデートスポットの写真がただひたすらアップされています。
ただ、若干プライベート感が出ているのが気になるところです。
東京、福岡に在住の方、出張や旅行で行く方はフォローしてみてください。
まとめ
ハッピーメールはサーバーメンテナンスでログインできなくなることはほとんどありません。
もし、サーバーメンテナンスがあったとしても、ブラウザ版ではなく、アプリの方が一時的にログインできなくなる可能性は高いです。
そのため、今回紹介したログインできない場合の対処法を調べても、ログインできないということであれば、アプリストアをチェックするようにしてみてください。
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この記事を書いた人
佐藤 ゆかり
友達が出会い系サイトで彼氏ができたのをキッカケに自身も使い始め、婚活系サイトも同時利用。週に1度のランチデートをして疲弊しつつも、気づけば仲間内ではマッチングアプリのご意見番のような立ち位置に……。プロフィール作りはプロ級です（笑）色んな男性とやり取りしている経験をベースに主に婚活アプリのリアルな現状をお伝えしています。
