PCMAXに関するコンテンツ

2018.05.16
PCMAX

PCMAXでログインできない時の対処法

1 PCMAX公式サイトのログイン状態

スマホ画面のPCMAXトップページ

PCMAX公式サイトに入るとこのような画面が表示されます。
初めて登録される方は「初めての方」をタップ。登録さされている方は「会員ログイン」をタップします。
また、web版アプリ版のどちらかしか登録されていなくても、IDとパスワードは共通なので、どちらかに登録していれば両方使用することができます。

2 登録しているのに使用できない時は?

すでに会員登録しているのにログインできない場合は、以下のようなケースが考えられます。

・IDが違う
・パスワードが違う
・サーバーの接続が切れた
・違反通報された
・強制退会された
・会員登録完了する前に画面を閉じた

このどれかが原因になりますので、心当たりのあるものから順に対処していきましょう。

3 パスワードを間違えた場合

PCMAXログイン画面

パスワードを間違えた場合は、ログイン画面の下にある暗証番号をお忘れの方というボタンをタップしてください。
すると、パスワードを忘れた際の手順が表示されますので、その案内に従ってください。
メールアドレスを既に登録されている場合は、「ログインメールを受け取る」ボタンを押して空メールを送信します。するとPCMAX側からパスワードが自動送信されてきますので、そちらを入力してログインできます。
電話番号を登録している場合は、自動音声ガイダンス直通の番号にかけるとパスワードを入手できます。

4 サーバーが落ちた場合

サーバー落ちの場合は、時間を空けるか、電波の届く場所に移動してから再度ログインを試してみましょう。
それでもログインできない場合は一度スマホを再起動してみることをお勧めします。

5 強制退会された場合

この場合は残念ながら再びログインすることはできません。
強制退会はPCMAXの違反行為に該当したユーザーに行われる処置なので、強制退会になった人はおそらく自分でも何かしら心当たりがあると思います。
基本的には援助系、誹謗中傷、個人を攻撃、他人に成りすます、複数アカウント所持などに該当すると強制退会になります。

6 会員登録完了する前に画面を閉じた

登録したつもりでも登録完了していなかったというケースもよくあります。
この場合は再度登録をすることでクリアできます。
電話番号認証を済ませていない、SNSと連動させていないなどの場合はもう一度登録し直しましょう。